Horário de atendimento ao público

De Segunda-feira à Sexta-feira
das 09 hs às 17 hs.
(Plantão Judicial até as 19 hs.)

Para apontamento de título até as 15 hs

Aos Sabados
das 09 hs às 12 hs.
(Exceto para o setor de Protesto)

INFORMAÇÕES PARA CONTATO
1º Tabelião de Notas, Protesto e Registro Civil Comarca de Várzea Paulista/SP
Tabelião: José Roberto Aprillanti
Tabeliã Substituta: Vera Aida de Oliveira Borin Souza

Endereço: Rua: Maria Stela, Nº 53 - Vila Santa Terezinha Várzea Paulista / SP - Cep: 13220-205 Telefone: (11) 4606-8787E-mail: contato@cartorioaprillanti.com.br

Formulário de pesquisa de satisfação


Muito obrigado por utilizar os serviços do nosso cartório. Você pode nos ajudar a melhorar ainda mais, com esta breve avaliação.

O cartório, preocupado em melhor atendê-lo, quer saber como estão sendo prestados seus serviços no Atendimento ao Público.

(*) Campos obrigatório

1) Quando você chega no cartório é bem recepcionado?

                  
                  
                  
                  
                  

2) Os colaboradores dão a você atenção pessoal?

                  
                  
                  
                  
                  

3) Como você considera o tempo de espera para ser atendido?

                  
                  
                  
                  
                  

4) Você confia nos serviços oferecidos?

                  
                  
                  
                  
                  

5) Os colaboradores estão sempre dispostos a ajudar os clientes?

                  
                  
                  
                  
                  

6) Os colaboradores são educados?

                  
                  
                  
                  
                  

7) Os colaboradores são bem vestidos e asseados?

                  
                  
                  
                  
                  

8) Os colaboradores têm conhecimento necessário para atender suas necessidades?

                  
                  
                  
                  
                  

9) As informações prestadas pelos colaboradores são padronizadas, ou cada um tem uma explicação diversa?

                  
                  
                  
                  
                  

10) As instalações físicas são adequadas e confortáveis?

                  
                  
                  
                  
                  

11) Os equipamentos são eficientes e modernos?

                  
                  
                  
                  
                  

12) O site do cartório é funcional, rápido e eficaz?

                  
                  
                  
                  
                  

13) O atendimento telefônico é funcional, rápido e eficaz?

                  
                  
                  
                  
                  

14) O atendimento por e-mail é funcional, rápido e eficaz?

                  
                  
                  
                  
                  

15) Quanto ao prazo para prestação de serviços, são realizados em tempo adequado?

                  
                  
                  
                  
                  

16) Faça uma avaliação geral do Cartório:

                  
                  
                  
                  
                  

17) Escreva a principal razão pela nota atribuída ao seu nível geral de satisfação.


18) Cite pontos fortes que você identifica neste Cartório


19) Cite pontos fracos que você identifica neste Cartório


20) Como você imagina este Cartório daqui a 3 anos?


21) No quadro abaixo deixe seu elogio/sugestão/reclamação.


22) Qual imagem que você tem dos cartórios da região?

                  
                  
                  
                  
                  

Para validar seu cadastro, re-digite o código de segurança:

         

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